一般社団法人 日本損害保険協会(会長：舩曵 真一郎)では、本年4月1日付で、当協会内に「代理店業務品質評価本部」(以下「評価本部」)を設置します。
評価本部では、専門の知識を有する職員が、損保代理店と損害保険会社による自己点検チェックの取組みをモニタリング調査するほか、大規模代理店を中心にフォローアップ点検を実施します。なお、2026年度の点検は、2025年保険業法改正(2026年6月1日施行)に準拠した内容で実施します。
また、評価本部の設置に合わせ、損保代理店や損害保険会社における不適切事例の通報等窓口を設置します。通報等は当協会ホームページで受け付けし、不適切行為(疑義事例を含む)の早期発見や是正に活用していきます。
当協会では、引き続き、損保代理店における適切な保険募集および顧客本位の業務運営の徹底に向け、実態に即した実効性のある制度運営に努めてまいります。
評価本部では、専門の知識を有する職員が、損保代理店と損害保険会社による自己点検チェックの取組みをモニタリング調査するほか、大規模代理店を中心にフォローアップ点検を実施します。なお、2026年度の点検は、2025年保険業法改正(2026年6月1日施行)に準拠した内容で実施します。
また、評価本部の設置に合わせ、損保代理店や損害保険会社における不適切事例の通報等窓口を設置します。通報等は当協会ホームページで受け付けし、不適切行為(疑義事例を含む)の早期発見や是正に活用していきます。
当協会では、引き続き、損保代理店における適切な保険募集および顧客本位の業務運営の徹底に向け、実態に即した実効性のある制度運営に努めてまいります。
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